Dodací a platební podmínky
Dodací a platební podmínky – MUUD Labs s.r.o.
1. Úvodní ustanovení
Tyto dodací a platební podmínky jsou nedílnou součástí obchodních podmínek e-shopu muud.cz, provozovaného společností:
MUUD Labs s.r.o.
se sídlem Milady Horákové 322/10, Brno-Zábrdovice, 602 00
IČO: 11913151
kontaktní e-mail: info@muudlabs.cz
(dále jen „prodávající")
2. Způsoby platby
Kupující může za objednané zboží zaplatit následujícími způsoby:
Způsob platbyPopis Platební karta online Platba prostřednictvím platební brány ComGate (Visa, Mastercard) Bankovní převod Platba na základě zálohové faktury/proforma faktury zaslané po dokončení objednávky přes platební bránu ComGate Google Pay / Apple Pay Rychlá platba prostřednictvím platební brány ComGate, je-li dostupná pro daný prohlížeč/zařízení Dobírka Platba v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky (příplatek dle aktuálního ceníku)
Platba kartou i bankovním převodem je zpracovávána prostřednictvím zabezpečené platební brány ComGate Payments, a.s.. Prodávající nemá přístup k číslu platební karty kupujícího ani jiným citlivým platebním údajům.
Zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího.
3. Způsoby dopravy
Objednané zboží prodávající doručuje prostřednictvím těchto dopravců:
Způsob dopravyPopisOrientační doba doručení Zásilkovna – výdejní místo/box Doručení na zvolenou pobočku nebo Z-BOX1–3 pracovní dny Zásilkovna – doručení na adresu Doručení kurýrem přímo na zvolenou adresu1–3 pracovní dny PPL – doručení na adresu Doručení kurýrem PPL přímo na zvolenou adresu1–3 pracovní dny
Aktuální ceník dopravy je uveden v objednávkovém procesu e-shopu před dokončením objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo nabízet dopravu zdarma při dosažení stanovené minimální hodnoty objednávky – aktuální podmínky jsou vždy uvedeny na webu muud.cz.
4. Expedice zboží
Objednávky přijaté a uhrazené (případně potvrzené v případě dobírky) do 12:00 v pracovní den prodávající zpravidla expeduje týž pracovní den, nejpozději do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky, není-li u produktu uvedeno jinak.
V případě platby bankovním převodem se zboží expeduje po připsání platby na účet prodávajícího.
Není-li zboží skladem, bude kupující informován o předpokládaném termínu dodání e-mailem.
O expedici zásilky je kupující informován e-mailem, případně SMS zprávou od příslušného dopravce se sledovacím číslem zásilky.
5. Doručení a převzetí zboží
Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a v případě zjevného poškození obalu tuto skutečnost bez zbytečného odkladu reklamovat u přepravce, případně sepsat zápis o poškození zásilky přímo při předání.
Nepřevezme-li kupující zboží v úložní době na výdejním místě Zásilkovny, nebo si zásilku doručovanou na adresu nepřevezme v opakovaném pokusu o doručení, je zásilka vrácena zpět prodávajícímu. V takovém případě má prodávající právo odstoupit od kupní smlouvy a požadovat po kupujícím náhradu nákladů spojených s neúspěšným doručením a vrácením zásilky.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží a zaplacení celé kupní ceny.
6. Dodání mimo Českou republiku
[Doplnit dle skutečnosti – např.: Prodávající aktuálně doručuje pouze na adresy/výdejní místa v rámci České republiky. O případném rozšíření doručování do zahraničí (např. Slovensko) budou zákazníci informováni na webu muud.cz.]
7. Náklady na dodání zboží při odstoupení od smlouvy
V případě odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu nese kupující náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, že zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Podrobnosti k odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v obchodních podmínkách e-shopu.
8. Reklamace vad při dopravě
Postup při reklamaci zboží poškozeného během přepravy nebo jinak vadného se řídí reklamačním řádem prodávajícího, dostupným na webu muud.cz.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto dodací a platební podmínky jsou platné a účinné od 1.3.2023 a jsou nedílnou součástí obchodních podmínek e-shopu muud.cz/www.muudlabs.cz. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky v přiměřeném rozsahu aktualizovat, zejména v souvislosti se změnou dopravců, platebních metod nebo cen dopravy.